Jeśli szkoda została zgłoszona z własnej polisy, wtedy nie ma konieczności powiadamiania administracji budynku. Jeśli szkoda powstała na częściach wspólnych, które są własnością administracji, wtedy należy poinformować administrację.

W przypadku szkód z NNW, ubezpieczenia bagażu lub OC w życiu prywatnym należy zgłosić szkodę przez Internetowy Formularz Zgłoszenia Szkody na www.compensa.pl.

• OC – 3 lata,
• OC osobowe – 10 lat,
• AC uszkodzenia – 5 dni roboczych w przypadku szkody na terytorium RP,
• AC kradzież – 2 dni robocze w przypadku szkody na terytorium RP,
• AC uszkodzenia, szkoda powstała poza terytorium RP:
  1. 5 dni roboczych po przekroczeniu granicy jeśli szkoda powstała za granicą;
  2. 3 dni robocze po przekroczeniu granicy, jeśli wezwano pomoc przedstawiciela Compensy za granicą,
• NNW – po zakończeniu leczenia, jednak nie później niż 3 lata od zaistnienia szkody.

Szkodę lub roszczenie zgłosisz przez formularz online.

Dokumenty do szkody możesz przesłać:

• w trakcie zgłaszania szkody przez formularz online,
• przez formularz do dosyłania dokumentów do zgłoszonych szkód,
• przez aplikację do śledzenia statusu szkody.

Dla części spraw dostępna jest aplikacja do śledzenia statusu szkody. O jej przypisaniu do sprawy informujemy mailowo lub SMS-em. Możesz zalogować się do niej tutaj.

W przypadku zezłomowania pojazdu wypełnij formularz i załącz do niego skan lub zdjęcia dokumentu poświadczającego o demontażu lub wyrejestrowaniu pojazdu.

Zawiadom nas o sprzedaży pojazdu przez formularz w ciągu 14 dni od daty sprzedaży.

Ważne: Twoim obowiązkiem jest również przekazanie nowemu właścicielowi pojazdu dotychczasowej Polisy ubezpieczenia OC.

Pamiętaj, że do kupującego należy decyzja czy będzie korzystał z ochrony do końca okresu obowiązywania umowy OC, czy też ją wypowie. Jeśli nabywca pojazdu wypowie umowę OC, możesz zawnioskować o zwrot składki za niewykorzystany okres ochrony.  Zwrot powinieneś dostać w ciągu 14 dni od złożenia wniosku.

Nowy właściciel auta nie musi wypowiadać umowy w Compensie. Może kontynuować polisę do końca jej trwania.
Pamiętaj, że polisa zakupiona przez poprzedniego właściciela nie podlega automatycznemu wznowieniu. Koniecznie jest zawarcie nowej umowy na kolejny rok.

Nie. W myśl art. 31 ust 2 Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o Ubezpieczeniach Obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu  Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. Nr 124, poz. 1152, z późn. zm.), Compensa może dokonać ponownej kalkulacji należnej składki z tytułu udzielonej ochrony ubezpieczeniowej począwszy od dnia przejęcia praw własności pojazdu, z uwzględnieniem zniżek przysługujących Nabywcy oraz zwyżek obciążających, w ramach obowiązującej taryfy składek. Na wniosek Nabywcy, Zakład Ubezpieczeń dokonuje rekalkulacji składki za okres od dnia przejęcia praw własności pojazdu.

Nowy właściciel (nabywca) może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia komunikacyjnego w dowolnym momencie jej trwania. Rozwiązanie umowy ubezpieczenia następuje z dniem wypowiedzenia.

Nowy nabywca.

Umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu z upływem okresu, na który została zawarta. Umowa ubezpieczenia Zbywcy nie podlega automatycznemu przedłużeniu.

Nie. Po sprzedaży samochodu autocasco nie przechodzi automatycznie na nowego właściciela (nabywcę).

Nie.

Sprzedaż domu lub mieszkania zgłosisz tutaj
Sprzedaż gospodarstwa rolnego zgłosisz tutaj

Aby otrzymać zwrot składki, podaj numer konta bankowego. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od wysłania zgłoszenia.

Status płatności za polisę sprawdzisz tutaj

Numer konta znajdziesz na polisie oraz tutaj

Harmonogram płatności znajdziesz na swojej polisie.

Sprawdź, czy dokonałeś płatności. Zawiadomienie mogło zostać wysłane przed zaksięgowaniem transakcji.

Ochrona ubezpieczeniowa nadal trwa, a umowa ubezpieczenia jest dalej aktywna.

Compensa przypomina swoim klientom indywidualnym o konieczności wpłaty i wyznacza dodatkowy termin na zapłatę składki. Pamiętaj jednak, że zbyt długa zwłoka może doprowadzić do rozpoczęcia procesu windykacyjnego i powiększenia zaległej składki o koszty z tym związane.

Tak. Można opłacać składki w dwóch i czterech ratach. Pamiętaj jednak, że opłacając składkę jednorazowo możesz zapłacić mniej!

Jeśli podałeś numer telefonu przy zawarciu umowy ubezpieczenia otrzymasz sms z powiadomieniem od Compensa o otrzymaniu wpłaty.

Jakie będą konsekwencje braku opłacenia składki?

W przypadku stwierdzenia braku płatności kolejnej raty składki Compensa przypomina swoim klientom indywidualnym o konieczności wpłaty i cały czas odpowiada za wyrządzone przez nich szkody. Pamiętaj jednak, że zbyt długa zwłoka może doprowadzić do rozpoczęcia procesu windykacyjnego i powiększenia zaległej składki o koszty z tym związane!

Rekalkulacja jest robiona tylko w przypadku, gdy nowy nabywca nie skończył 28 lat lub na pisemną prośbę Klienta.

Jeśli spóźnisz się z zapłatą składki Compensa wyśle do Ciebie informację o braku wpłaty (monit). Jeśli po otrzymaniu informacji o braku wpłaty nie dokonasz zapłaty składki, Compensa będzie udzielała ochrony w zakresie ryzyka.